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湖南民营全网呼叫中心获德国联合投资3亿元风投
德国联合投资DIE(以下简称“DIE”)将投资3亿元人民币与湖南民营企业爱瑞洁投资管理有限公司(以下简称“爱瑞洁”)合资合作,建立覆盖30个省、300个市和1800个县的全国呼叫中心网络。
据了解,国家工业和信息化部已正式将全网呼叫中心接入号码“952116”,批复给爱瑞洁,这是新成立的工业和信息化部首次将全网呼叫中心接入号码批复给民营企业。“952116”将对纳入的广大服务商进行信用管理,实行准入制度,完善服务标准,保证服务品质。爱瑞洁总经理骆春保预计,该平台最终在全国将设立超过7万个人工呼叫服务座席,其中20%可以提供给残疾人就业。骆春保表示“952116”将首先在长沙开通,并在年内实现覆盖全省的所有县市。首先开通的服务项目包括民众目前迫切需要的药品真伪甄别、车辆违章费用代缴、实时路况查询、疏通管道、送花供餐等便民服务。
湖南爱瑞洁投资管理有限公司成立于2006年6月,注册资本1000万元人民币,是一家集电信增值业、电子商务和传统服务业于一体的高科技企业。德国联合投资有限公司DIE总部位于柏林,是欧洲著名的风险投资公司,主要从事国际投资、融资、投资管理、投资指导、国际贸易的跨国资本运营。
据了解,国家工业和信息化部已正式将全网呼叫中心接入号码“952116”,批复给爱瑞洁,这是新成立的工业和信息化部首次将全网呼叫中心接入号码批复给民营企业。“952116”将对纳入的广大服务商进行信用管理,实行准入制度,完善服务标准,保证服务品质。爱瑞洁总经理骆春保预计,该平台最终在全国将设立超过7万个人工呼叫服务座席,其中20%可以提供给残疾人就业。骆春保表示“952116”将首先在长沙开通,并在年内实现覆盖全省的所有县市。首先开通的服务项目包括民众目前迫切需要的药品真伪甄别、车辆违章费用代缴、实时路况查询、疏通管道、送花供餐等便民服务。
湖南爱瑞洁投资管理有限公司成立于2006年6月,注册资本1000万元人民币,是一家集电信增值业、电子商务和传统服务业于一体的高科技企业。德国联合投资有限公司DIE总部位于柏林,是欧洲著名的风险投资公司,主要从事国际投资、融资、投资管理、投资指导、国际贸易的跨国资本运营。
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